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3 estratégias de sucesso para branding no varejo

Escrito por epay Brasil em Publicado em Empresa Tagged , , , , ,

Os comerciantes e empreendedores estão sempre em busca de novas maneiras para ganhar destaque no seu segmento e garantir bons lucros no final do mês, independentemente do setor no qual estão inseridos. Dentro desse contexto, conhecer as principais estratégias de sucesso para branding no varejo é muito importante.

Esse conceito está começando a ganhar cada vez mais espaço no Brasil e se mostra como um verdadeiro diferencial, que reforça a presença de uma empresa ou marca no imaginário dos seus clientes e amplia consideravelmente as suas chances de sucesso.

Confira o conteúdo a seguir e aprenda um pouco mais sobre esse tema:

O que é branding?

Primeiramente, é muito importante entender o conceito de branding. Em linhas gerais, esse termo é utilizado para definir algumas atitudes estratégicas que uma empresa ou marca adota com o intuito principal de ampliar a identificação do público em geral com a organização, os seus produtos e os seus serviços.

A ideia é conseguir uma posição exclusiva no seu segmento e, com isso, aumentar o fluxo de pessoas no ponto de venda, o número de negociações, os níveis de engajamento e, consequentemente, os resultados no final do mês. Quanto mais bem-feito for o branding, melhor é a forma como o empreendimento é visto pelo mundo.

Dicas de branding no varejo

1. Conheça o seu público-alvo

A primeira dica para conseguir um bom branding no varejo é conhecer o seu público-alvo, afinal, é para essas pessoas que você precisa destinar, prioritariamente, os seus esforços e as suas ações. É imprescindível compreender quais são as motivações, as expectativas e as demandas das pessoas que consomem os seus produtos e serviços.

Para isso, é importante utilizar a base de dados ou os cadastros dos compradores antigos. Caso isso não seja viável ou tenha o desejo de fazer uma abordagem mais completa, invista na realização de pesquisas e disponibilize esporadicamente formulários de satisfação no próprio ponto de venda.

2. Ofereça brindes com a marca

Outra forma de fazer um bom branding no varejo é oferecendo brindes que sejam relacionados com a sua empresa. É uma maneira de fazer naturalmente que os clientes tenham a sensação de ter uma “vantagem” ao comprar com você e, assim, acharem que seu empreendimento está proporcionando uma experiência melhor.

Lembre-se apenas de que o logotipo e os seus contatos devem estar impressos e visíveis em todos os produtos. Caso você queira fugir do lugar-comum, também é possível instituir um programa de fidelidade ou um cartão da marca. São ações modernas e em consonância com o que os consumidores esperam hoje em dia.

3. Invista em marketing digital

Por fim, não dá para fazer um bom branding no varejo se você não conhecer o poder das redes sociais. O uso da tecnologia é essencial nos dias de hoje e essas estratégias podem ser imprescindíveis para que o seu empreendimento tenha o sucesso que você espera no setor no qual ele está inserido.

Marcar presença digital, portanto, é puramente indispensável. Tenha perfis da sua empresa nas principais mídias do gênero, como Facebook, Instagram e Twitter. Eles podem ser excelentes espaços para você divulgar os seus produtos ou serviços. Um blog ou um canal no YouTube também podem ser de grande valia.

E agora, pronto para fazer um bom branding no varejo? Quer contar com a ajuda de quem realmente entende do negócio? Então entre em contato com a gente e saiba como podemos ajudá-lo a aprimorar o seu negócio!

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6 dicas para elaborar promoções para crianças no Natal

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O Natal é, das datas comemorativas, a mais mágica para os pequenos. Só que sua loja precisa ter atenção para poder aproveitar ao máximo essa época pra conquistar os clientes e aumentar as vendas.

Se você quer saber como elaborar promoções para crianças no seu estabelecimento e lucrar nesse fim de ano, não deixe de conferir as nossas dicas!

1 – Lembre-se do seu público final

O foco aqui são as promoções para crianças, ou seja, os pequenos devem ser o seu principal foco. São eles que têm suas listas de desejos e presentes específicos a serem escolhidos.

Por isso, dê atenção ao visual da loja ou e-commerce. A dica é ter uma decoração (no PDV ou ponto de venda) ou layout (para lojas virtuais) que encha os olhos dos pequenos — lembrando das faixas etárias para não ficar infantil demais. Mas também cuidado na hora de expor os produtos no PDV: procure fazer uma seleção que esteja à altura do olhar e das mãos deles.

2 – Não esqueça dos adultos

Mas por mais que o público final seja uma criança, quem vai comprar é o adulto, na maioria das vezes. Então, não dá para esquecê-los. Portanto, crie etiquetas claras de cada produto, já com informações que os atraiam para fechar negócio (descontos, meios de pagamento e afins).

Também lembre-se de anunciar suas promoções e suas facilidades. Pode ser num hotsite, nas redes sociais, na vitrine — o importante é ficar claro tudo aquilo que você oferece e porque os pais devem escolher seu estabelecimento dentre tantos outros.

3 – Tecnologia também pode ser brinquedo

Hoje em dia, a tecnologia também pode ser aliada nas promoções para crianças. Seja na oferta de produtos tecnológicos voltados para os pequenos (como tablets e computadores), como na sua estratégia de venda.

Que tal inovar? Você pode criar um joguinho exclusivo com a sua marca e oferecer como presente para clientes, liberado para quem comprar acima de um determinado valor. Ou oferecer cartões-presente em concursos na internet ou em redes sociais. O importante é fazer com que crianças e adultos se divirtam e aproveitem!

4 – Cupons promocionais – agradando quem presenteia

Uma boa estratégia de promoções para crianças nesse Natal está em oferecer descontos para que os pais presenteiem seus pequenos. Lembre-se de mandar uma boa campanha de e-mail marketing para eles informando sobre seus produtos, descontos e dizer que tem um cupom promocional de presente para ele na sua loja.

5 – Cartão-presente: liberdade para o presenteado

O cartão-presente tem conquistado cada vez mais varejistas e é outra dica útil para inovar. Com ele, você consegue oferecer uma ajuda para quem precisa presentear um pequeno, mas não sabe o que escolher. Nós temos um artigo especial para você conhecer mais sobre ele aqui.

6 – Não esqueça das vendas adicionais

A última dica é lembrar que muitos produtos infantis vêm com diferentes opções e complementos opcionais.

Você pode criar kits de produtos que estimulem as vendas adicionais, oferecendo descontos e facilidades. Com isso, você aumenta não apenas o número de pedidos nesse Natal a partir dessas promoções para crianças, mas também o ticket médio.

E, então, o que achou das nossas dicas para elaborar promoções para crianças no Natal e aproveitar essa época para vender muito? E para ter fácil acesso a outros artigos e materiais, não deixe de seguir a epay no Facebook!

5 ações para aumentar a rentabilidade do varejo

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Os últimos anos tem sido difíceis para trazer otimismo em relação ao aumento da rentabilidade do varejo no Brasil. O mau momento econômico ainda gera insegurança, mas isso não quer dizer que as soluções não devam ser buscadas e implementadas para as empresas, ao menos, reduzirem os impactos da crise.

Diante desse cenário, resolvemos trazer 5 ações que poderão fazer sua empresa gerar mais vendas e receitas durante essa fase de instabilidade econômica. Acompanhe!

1. Diversificar o seu mix de produtos

Apostar em aumentar a variedade do seu mix de produtos pode ser um caminho interessante para atrair novas demandas em seus estabelecimentos e aumentar a rentabilização do varejo. Você pode investir na inclusão de novas categorias de ofertas, linhas premium e/ou de marcas mais baratas. A ideia é gerar ganhos com o crescimento do ticket médio ou do volume de saídas.

Para isso, é importante estudar os hábitos de compra e o que mudou no comportamento do seu consumidor durante a crise. Assim, será possível entender se os clientes estão buscando mais qualidade, comodidade, variedade, novidade ou preço baixo, por exemplo.

2. Eliminar os excessos de estoque

Os dois principais passos para evitar os excessos de estoque são planejar e organizar melhor seus processos de logística. A ideia é trabalhar com a previsibilidade de demanda, tendo como base os dados de venda das suas ofertas, os históricos de compra do seu público e considerando as sazonalidades. Dessa maneira, sua empresa poderá reduzir custos e eliminar os gargalos na entrada e saída de produtos.

Antecipar a demanda é relevante, por exemplo, para diminuir os riscos de adquirir um volume muito alto de mercadorias com baixa ou nenhuma saída

3. Resolver falhas no abastecimento

Esse tópico basicamente se trata do inverso ao problema anterior: a falta de produtos no estoque. Isso também é causado por falta de planejamento e previsão de demanda, pois não são calculadas as chances de um determinado produto vender mais durante um certo período. A falta de mercadorias armazenadas tem um impacto direto no consumidor, que pode não encontrar o que procura ou o que é anunciado em suas lojas.

Além da questão dos estudos sobre a demanda, é válido estreitar as relações com os seus fornecedores. Em tempos de crise, é até comum que a indústria aumente os valores de suas matérias-primas. Para que isso não prejudique sua margem de lucro ou recaia sobre o que é cobrado ao consumidor final, deve-se buscar negociações nas quais os preços com os fornecedores sejam reduzidos. É um dos únicos modos de preservar sua margem e manter preços competitivos.

4. Investir em promoções

As promoções são estratégias que quase sempre funcionaram bem no varejo. O uso de descontos, brindes e sorteios costumam atrair bastante a atenção e os gastos do público. Contudo, esses são recursos que não devem ser usados o tempo todo, pois os consumidores podem se acostumar mal.

Muitos clientes podem acabar criando vínculos com sua marca em função das promoções e dos preços baixos. A propósito, eles podem acreditar que o preço menor é o padrão. São situações que põem em risco a atratividade da sua empresa, especialmente quando não estiver fazendo alguma promoção. Portanto, procure manter um espaçamento entre as ações promocionais, principalmente aproveitando datas comemorativas.

5. Faça programas de fidelização

As estratégias para manter seus clientes comprando são eficientes porque reduzem os gastos para trazer novos compradores e garantem a entrada de receitas em médio e longo prazo. Por isso, é importantíssimo investir em ações que assegurem uma relação próxima com esses consumidores após suas primeiras compras. Entre as táticas, pode-se aplicar:

  • Envio de ofertas e promoções exclusivas via e-mail;

  • Criação de programas de pontos;

  • Compartilhamento de conteúdo com dicas para os clientes aproveitarem melhor as compras;

  • Ofertas de cartões presente nos aniversários ou em datas comemorativas.

Para aumentar a rentabilização do varejo nessa crise econômica, deve-se apostar em medidas que atraiam mais consumidores às suas lojas, tornem sua logística mais inteligente, reduzam os custos e fidelizem os atuais clientes.

Uma solução inovadora e que cumpre bem esses objetivos é o cartão presente, logo, aconselhamos que você confira nosso artigo com 4 razões para oferecer cartão presente no varejo!