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jun 20 2022
Parceria Banco24Horas com epay Brasil cresce portfólio de serviços da maior rede de caixas eletrônicos do País

Através de projeto full-service de tecnologia e operação de transações pré-pagas , a epay Brasil cria um novo canal para vendas de recarga de celular e Gift Cards nos mais de 24 mil caixas eletrônicos da rede de ATMs líder no Brasil.

Ao longo dos mais de 39 anos de história, o Banco24Horas, a maior rede de autoatendimento do mundo em volume de saques e a 3ª maior em quantidade de caixas eletrônicos, acompanha os movimentos do mercado e tem continuamente transformado os seus mais de 24 mil pontos de atendimento em terminais que oferecem muito mais que saques. Atualmente, 152 milhões de brasileiros têm acesso às mais de 90 transações diferentes em mais de 1.000 municípios do País, incluindo agora transações de produtos e serviços pré-pagos. Através da parceria com a epay Brasil, braço digital do Grupo Euronet (NASDAQ EEFT), líder global em transações financeiras de alta segurança, foi possível incluir no portfólio serviços do Banco24Horas meios de pagamento pré-pagos, como recarga de TV, celular e os chamados Gift Cards, que oferecem marcas como Google Play, Netflix, Uber, Spotify, IFood e Sem Parar entre outras, em formato de códigos digitais pré-pagos que podem ser emitidos diretamente no caixa eletrônico.

“O objetivo é oferecer uma experiência simples para o usuário. Por isso é fundamental o suporte de uma plataforma robusta, com alta capacidade de processamento, disponibilidade e principalmente, segurança”, explica Solange Cunha, Regional Manager LATAM da epay Worldwide e completa: “A plataforma global da epay é capaz de processar um alto volume de transações end-to-end (ponta-a-ponta) atendendo todos os rígidos protocolos de segurança exigidos pelo mercado”.

Na plataforma epay, trafegam milhões de transações de recarga de celular de todas as operadoras do Brasil além dos conteúdos digitais (Gift Cards) distribuídos globalmente. “Tudo com a máxima segurança e em tempo real integrando todas as operações dos 53 países mundo, com a mesma qualidade da entrega dos conteúdos ao consumidor final”, pontua a responsável pela epay LATAM.

Para Luiz Fernando Lopes, Gerente de Plataformas Digitais da TecBan, este serviço gera maior praticidade para os clientes. “Como estamos inseridos diariamente na jornada dos brasileiros, ofertar mais esta conveniência só gera benefícios para todos eles. Adquirir qualquer um dos Gift cards é simples e rápido, podendo o cliente presentear amigos, comprar para uso próprio ou dividir com a família. Tudo muito seguro e sem complicação”, aponta.

Digital é global Como distribuidor, o papel da epay é conectar os canais de distribuição das transações pré-pagas às marcas, na maioria Big Techs com operações globais. “Quando o consumidor faz uma transação pré-paga para adquirir um game, por exemplo, a transação está ocorrendo em tempo real de forma global na loja do provedor de conteúdo”, exemplifica Solange Cunha e acrescenta: “o código digital pré-pago que foi emitido no caixa do Banco24Horas em qualquer ponto do país deve estar ativo na plataforma mundial do provedor do game.”

A epay Worldwide processa mais de 2,4 bilhões de transações anuais em 62 países, para provedores de conteúdo e operadoras de telefonia celular, tanto em varejos físicos como em parceiros digitais como wallets e bancos online, outro canal que a epay desenvolveu de forma pioneira no Brasil. “Embora estejamos operando localmente, quando integramos um parceiro, ele passa a fazer parte dessa rede mundial de transações, isso nos permite oferecer várias soluções desenvolvidas em outros países para que empresas brasileiras acompanhem os movimentos do mercado mundial, cada vez mais digital”, pondera Solange Cunha.

Digital, mas Físico A epay mantém acordo com mais de 70 marcas globais e nacionais de diversos segmentos de consumo, que são comercializados como cartões físicos em grandes redes de varejo e em versão totalmente digital em wallets e bancos online. Contudo, para atuar em um caixa eletrônico, há outros desafios no que diz respeito à jornada de compra do consumidor. “No caixa eletrônico, precisamos ter em conjunto as duas situações para disponibilização do pré-pago”, revela Solange

Cunha e explica: “de um lado, não é possível expor os cartões físicos no caixa eletrônico e, de outro, o cliente precisa sair dali com o código impresso nas mãos, o que irá permitir a leitura pela câmera do celular ou a sua digitação no computador.”

Solange conta que a união desses dois processos viabilizou a venda de recargas e códigos digitais pré-pagos em caixas eletrônicos, gerando mais um canal pioneiro para a categoria de pré-pagos no Brasil. “Graças a essa oportunidade que o Banco24Horas nos proporcionou, criamos um novo canal no qual mais uma vez, a exemplo do canal de vendas digital, somos líderes absolutos”, comemora a Regional Manager LATAM da epay Worldwide.

Resposta à estratégia

Para o Banco24Horas, fazer parte do ecossistema de meios de pagamentos pré-pagos brasileiro é um movimento que reforça a estratégia de diversidade da marca, uma vez que essa categoria abrange uma infinidade de produtos e serviços diferentes, que atraem os gamers, os fãs de futebol, consumidores de moda ou ainda alguém que busca um serviço de saúde em telemedicina. “Pesquisas apontam que o mercado global de Gift Card deve movimentar mais de US$200 bilhões até 2024, o que faz dele um setor atrativo e com grandes oportunidades”, conclui Luiz Fernando da TecBan.

Sobre o epay:

epay é o líder mundial em soluções pré-pagas customizadas para pagamentos. Processamos 2,4 bilhões de transações em 2020. A empresa construiu uma extensa rede de revendedores com 736 mil terminais de pontos de venda, em 62 países, para conectar marcas renomadas a seus consumidores ao redor do planeta. A empresa oferece um portfólio de cartões de presentes (pré-pagos, recompensas e mídia digital), incentivos a negócios e soluções de pagamentos (terminais, e-commerce, pagamento de internet e celular) para o comércio via plataforma Omnichannel, e oferece seus serviços graças a seu software integrado para registro de pagamentos. epay é um segmento da Euronet Worldwide (EEFT na bolsa de valores eletrônica NASDAQ), uma empresa sediada no Kansas (EUA), com receita de US$ 2,5 bilhões em 2020 e que empresa 8 mil funcionários em 175 países.

Visite epay Brasil: https://www.epaybrasil.com.br/

Contato com a imprensa: comunicação@epayworldwide.com.br

Sobre o Banco24Horas:

O Banco24Horas está presente na vida de 152 milhões de brasileiros. Por meio de suas soluções financeiras proporciona autonomia às pessoas de mais de 150 instituições, movimentando a economia local e nacional. Com 2,1 bilhões de transações realizadas anualmente, o Banco24Horas é a maior rede independente de autoatendimento do mundo em volume de saques e conta com mais de 24 mil caixas eletrônicos pelo país, promovendo inclusão financeira e desenvolvimento econômico em 1.000 cidades. Sua relevância no dia a dia do Brasil fica evidente ao ser responsável por movimentar 5% do PIB.

O portfólio do Banco24Horas é amplo e conta com soluções que possibilitam as pessoas sacarem dinheiro de diversas maneiras, com ou sem cartão, via Código QR, por biometria ou até mesmo direto nos caixas dos estabelecimentos comerciais, além de permitir também depósitos e pagamentos. O Banco24Horas oferece também soluções business to business focadas em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas.

O produto faz parte do portfólio da TecBan, que há mais de 39 anos desenvolve soluções tecnológicas e inovadoras que integram o físico e o digital e impulsionam o ecossistema econômico do Brasil, tornando-o cada vez mais eficiente. Visionária, a empresa está em constante movimento, e na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e soluções avançadas que ajudam a garantir a inclusão financeira de todas as classes sociais e perfis de público, em todas as regiões do Brasil.

Além do Banco24Horas, a TecBan também oferece soluções como o ATM Manager, Open Banking as a Service TecBan e HubDigital TecBan. Atua também nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, por meio da TBNet e da TBForte. Para conhecer mais, acesse o site do Banco24Horas ou siga nossas redes sociais.

Atendimento à imprensa TecBan: imprensatecban@maquinacohnwolfe.com

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set 9 2021
Cartão Pré-Pago em farmácias é estratégia de capilaridade para app de telemedicina Card GeoLife.

Nascida em 2019, healthtech de telemedicina voltada inicialmente para caminhoneiros, GeoLife entra no segmento de cartões pré-pagos em parceria com epay Brasil para atender um mercado efervescente.

No início de 2019, a empresa catarinense de tecnologia de rastreamento e gestão de risco de carga, AngelLira, daria um passo profético: criaria, atrelado ao sistema de rastreamento dos caminhões, um aplicativo que uma vez instalado no celular do motorista, daria acesso a diversos serviços, entre eles, o de telemedicina, uma vez que a empresa identificou que os motoristas que viajam longas distâncias não vão ao médico, mesmo em situações de emergência.

Assim nasceu o aplicativo GeoLife amparado em uma robusta plataforma de geolocalização e direção inteligente que permite controlar até mesmo as manobras do veículo. Mas o app acabou ficando popular graças ao serviço de telemedicina que oferecia aos caminhoneiros e seus familiares.

Esse embrião se tornou uma healthtech que oferece planos de consultas ilimitadas, sem carência, sem coparticipação e sem filas e com emissão de receitas de forma imediata aos seus usuários, além de descontos em farmácias e laboratórios credenciados.

Com o advento da pandemia no final de 2019, a telemedicina definitivamente entrou na cultura do mundo e também do brasileiro. O mercado global de telemedicina hoje é estimado em US$69.5 bilhões devendo chegar a US$193.8 bilhões em 2025. Só na América Latina, o mercado de telemedicina prevê movimentar US$3,5 bilhões em 2021.

“A telemedicina tem tido uma aceitação muito boa em todo o mercado, pela facilidade de acesso à saúde sem a necessidade de deslocamento, especialmente neste período de pandemia. Estima-se que cerca de 85% dos problemas de saúde podem ser resolvidos com a telemedicina, sem a necessidade presencial. O número de consultas está crescendo em cerca de 120% ao mês, sendo que em 2020 esse salto foi ainda maior,” pondera Walter Schliemann, Head Comercial do GeoLife.

Capilaridade via Cartão Pré-Pago 

O grande desafio do GeoLife agora é a expansão da base de clientes.

“Desde o início por pesquisas, sabíamos que a telemedicina seria o futuro, só não imaginávamos que chegaria tão rapidamente e com tanta intensidade,” comenta Schliemann.

Como o “consultório virtual” pode ser usado por pessoas físicas ou em planos coletivos de empresas, o GeoLife está atuando em várias frentes de crescimento.

Sua principal estratégia é usar o Cartão Pré-Pago como forma de alcançar seu público dentro de redes de varejo, especialmente farmácias, o que levou a empresa a procurar a epay Brasil.

A epay fez todo o projeto de desenvolvimento da tecnologia do pré-pago Card GeoLife, além da distribuição dos cartões no canal farma, pois a epay é o maior distribuidor de cartões pré-pagos no segmento de varejo farmacêutico no país.

“Estamos dando para o GeoLife todo o apoio técnico e comercial para que o cartão pré-pago Card GeoLife seja pulverizado em todos os nossos parceiros do segmento de farmácias ainda em 2021,” estima Rogério Lima, diretor de vendas e marketing da epay Brasil.

“Vamos colocar os cartões de acesso às consultas em toda a rede de farmácias que possuem parceria com a epay e ensinar os atendentes das farmácias a aconselhar as pessoas que buscam tomar medicamentos por conta própria a consultarem um médico antes”, explica Schliemann e completa: “o atendimento online é feito em minutos, a pessoa pode consultar o médico dentro da farmácia e ter sua receita na hora também via aplicativo, sem precisar de agendamento: é clicar e ser atendido”.

Essa estratégia só é possível graças ao atendimento online imediato, pois o GeoLife possui médicos dedicados – todo o corpo clínico é composto por médicos próprios, o que possibilita o atendimento muito mais rápido e com extrema qualidade. Os médicos emitem receitas na hora via celular e pedidos de exames podem ser feitos com descontos em laboratórios parceiros do GeoLife Telemedicina.

Cartão com Consultas Ilimitadas 

Nas farmácias parceiras da epay Brasil, ao adquirir o Card GeoLife, a pessoa paga R$49,90 e tem direito a 30 dias de consultas ilimitadas, com médicos 24horas, inclusive finais de semana e feriados, ou seja, precisou fazer a consulta online, basta acionar o médico no aplicativo GeoLife e será atendido.

“Essa iniciativa permite que o varejo farmacêutico se transforme num ponto de atração de novos usuários e a partir daí o consumidor toma contato com o serviço e tem potencial de criar fidelidade”, conclui Rogério Lima, diretor de vendas e marketing da epay Brasil.

Sobre a GeoLife acesse: https://geolife.app/ 

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ago 23 2021
Rede de farmácias CLAMED aposta em Gift Cards para atrair novos clientes

Uma das maiores redes do varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 500 lojas, Rede CLAMED, controladora das bandeiras Drogaria Catarinense e Farmácia Preço Popular, adota a venda de Gift Cards como estratégia de atração de população jovem para suas lojas.

Uma nova categoria vem ganhando força no canal farmácia, depois de se consolidar no segmento supermercadista: os cartões pré-pagos de conteúdos de gaming e entretenimento, conhecidos como Gift Cards. Há muito tempo que o setor Farma deixou de ser ancorado em medicamentos, tendo como importante fonte de receita categorias sofisticadas como cosméticos, fitness e alimentos naturais.

A estratégia da epay Brasil de distribuição da categoria de Gift Cards no varejo farmacêutico tem sido a mesma que alcançou sucesso em + de 20 mil pontos de vendas presenciais no país:  oferecer os melhores conteúdos de entretenimento, mobilidade urbana, fast food e serviços no formato pré-pago levando a conveniência e praticidade para o público jovem, levando o canal farmácia como ponto de destino para compra de Gift Cards de grandes marcas globais como Google Play, Netflix, Spotify, Xbox, Uber e iFood. E sua mais recente parceria é a Rede CLAMED, de origem catarinense, presente em mais de 150 cidades em seis estados do Brasil.

A CLAMED em parceria com a epay Brasil irá oferecer a seus clientes além de Recarga de Celular e os Gift Cards.  “Assim como no segmento supermercadista, as farmácias têm se transformado em grandes redes de conveniência, atraindo diversos públicos de todas as idades. É nesse contexto que os cartões presentes pré-pagos (Gift Cards) atraem e fidelizam o público mais jovem, principalmente o público gamer”, explica Rogério Lima, diretor de vendas e marketing da epay Brasil.

 

 

ATRAIR OS “NATIVOS DIGITAIS” PARA LOJAS FÍSICAS

Mas o que há de importante nessas gerações conhecidas como X, Y, GenZ e agora, também os Alpha? Estudos mostram que essas gerações, a começar pelos “Millenials” ou geração X, são aqueles que têm a maior parte das suas vidas vivenciadas a partir da era digital. Já as gerações seguintes, Y e Z (entre 18 e 25 anos) praticamente nasceram imersos no ambiente digital e os mais jovens, da geração Alpha, a partir de 10 anos de idade, simplesmente não sabem o que é a vida longe da tela do celular ou do computador. Essas gerações juntas, segundo o IBGE, já somam 73% da população do país.  E quanto mais jovens, mais antenados em jogos online e no uso de streamings de música e filmes como principal forma de entretenimento.

“Disponibilizar Gift Cards na farmácia é uma forma de proporcionar conveniência para o público Gamer. Esse público procura o local mais próximo para adquirir um créditos pré-pagos de seus jogos favoritos,” explica Rogério Lima.

Segundo estudos do PGB, maior centro de estudos do perfil de praticantes do eSport, há uma correlação muito forte entre o hábito de jogar games e o consumo de entretenimento online. “69% dos gamers, também assina Netflix e 61% jogam no celular, o que gera também um alto consumo de Recarga de Celular,” pondera Rogério Lima e acrescenta: “Da mesma forma que a Recarga cumpriu a função de gerar um ponto de atração nas lojas na era do celular, a presença do Gift Card reforça esse papel de destino do varejo para o público do segmento atraindo gamers e fãs dos streamings de entretenimento como Netflix e Spotify, para dentro do varejo”.

 

SUL – MERCADO MADURO

Embora com atuação em seis estados do Brasil, a Rede CLAMED tem sua origem e sede no estado de Santa Catarina, com grande atuação na região. E a partir do sucesso obtido pela epay Brasil nesta região, a CLAMED firmou essa parceria.

Só na região sul a epay Brasil tem mais de 1.000 lojas em operação através de grandes redes varejistas, além de milhares de pequenos varejos. Isso porque de alguns anos para cá, o consumidor da região sul absorveu o Gift Card de forma consistente.

“O mercado do sul passou por uma importante mudança de cultura no consumo de pré-pagos. Há poucos anos, pré-pago era sinônimo de Recarga de Celular, hoje os Gift Cards estão presentes em todas as redes que comercializamos Recarga” lembra Rogério Lima.

Com o trabalho da epay nas redes varejistas, os consumidores da região sul, especialmente os mais jovens e desbancarizados, podem ter acesso a outros segmentos de cultura, entretenimento e gaming sem ter de usar o cartão de crédito para adquirir uma assinatura. “Agora ele podia ir à farmácia, ao supermercado ou à loja de conveniência, comprar por exemplo, um cartão Spotify e ter uma assinatura do streaming de música mais popular do mundo por três meses sem ter que possuir cartão de crédito”, avalia.

 

FUTURO DIGITAL

O próximo passo da parceria CLAMED e epay Brasil é colocar os mesmos conteúdos na Farmagora, loja online da rede farmacêutica e nos sites da Drogaria Catarinense e Farmácia Preço Popular. “O consumo de códigos digitais pré-pagos é um caminho sem volta e estamos trabalhando fortemente com os varejos da região para levar até eles essa tendência”, conclui Rogério Lima.

 

COLOQUE SUA REDE VAREJISTA NA ROTA DE 73% DA POPULAÇÃO DO BRASIL

O Brasil ainda é uma população jovem. Segundo o IBGE, a grande maioria da população está concentrada nas famosas gerações X, Y, Z e Alpha (entre 10 e 40 anos de idade) que são fiéis consumidores de games e entretenimento digital. A epay é especialista global nesse público, pois é o maior distribuidor mundial de conteúdos pré-pagos de marcas locais e internacionais em mais de 53 países, tanto em varejos físicos com os digitais.

Clique aqui e peça um contato, que um dos nossos especialistas estará à disposição para mostrar como colocar sua Rede Varejista agora, na rota do consumidor do futuro.

 

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Cartão pré-pago dr. consulta
nov 18 2020
epay lança em parceria com a Yalo o Cartão Pré-Pago dr. consulta

O Programa de Assinaturas “Yalo Saúde” chega às Principais Redes de Varejos Físicos e Digitais e Leva Telemedicina a Consumidores de Todo o País.

  • A healthtech dr.consulta vira um cupom pré-pago e chega com assinaturas a redes de drogarias e academias através de acordo entre Yalo Saúde e epay Brasil com planos de assinaturas trimestrais pré-pagas a preços acessíveis (entre R$49,90 e R$179,90).
  • Além de descontos em consultas e exames nos consultórios consulta, os cartões pré-pagos e códigos digitais dão acesso a consultas via Telemedicina nacionalmente e a descontos de até 60% em medicamentos na Rede Droga Raia e Drogasil e nas mensalidades na rede de academias Smart Fit.

Maior healthtech  do mercado brasileiro, dr.consulta acaba de virar um gift card e será distribuído nacionalmente para milhares de varejos físicos parceiros da rede da epay Brasil, e através das maiores e-wallets e bancos digitais do mercado brasileiro. Essa iniciativa é resultado da parceria com a Yalo Saúde, startup especializada em saúde e  qualidade de vida que, desde 2018, oferece aos brasileiros que não tem acesso aos planos de saúde, assinaturas que dão acesso a descontos em consultas presenciais, telemedicina, exames no dr.consulta e descontos em medicamentos nas redes de farmácias Raia/ Drogasil e na rede de academias Smart Fit.

O cartão presente dr.consulta é uma assinatura válida por um período de 90 dias a partir da ativação do cartão ou do código digital. Uma consulta de telemedicina ou presencial tem valor fixo e o assinante tem direito a 20% de descontos em mais de 3 mil exames da rede médica, com acesso a crédito para parcelamento de exame mais complexos. Algumas assinaturas também dão acesso a descontos de até 60% em medicamentos na rede de farmácias Raia/Drogasil e o valor da mensalidade nos planos disponíveis na  rede Smart Fit, que possui planos a partir de R$98, acaba saindo pelo valor fixo de R$39,90 ao mês.

Estratégia Ampliada

“O objetivo da Yalo é trazer saúde e mais qualidade de vida para a população brasileira que hoje não tem acesso a planos de saúde de alto custo,” explica o CEO da Yalo Saúde, Antonio Castilho e completa: “a Yalo é uma alternativa para quem não pode pagar um plano de saúde e assim pode evitar as filas do SUS.”

Para garantir o acesso a um número cada vez maior de brasileiros, a Yalo desenvolveu em conjunto com a epay Brasil, o modelo de cartão-presente pré-pago em formato físico, para ser comercializado nas redes varejistas integradas na plataforma epay, e no canal digital em que a epay é líder na distribuição de códigos digitais pré-pagos, também chamados e-gifts: “oito entre os dez das maiores empresas setor de payment wallets e bancos digitais já são parceiros epay”, comenta Rogério Lima, diretor de marketing e vendas da epay Brasil.

Segundo o executivo, a estratégia de ampliação da Yalo para o modelo de assinaturas do dr.consulta casou totalmente com a força de distribuição da epay, tanto no segmento digital, como na ampla rede presencial: “atendemos hoje mais de 20 mil pontos de vendas de grandes e médias redes varejistas no Brasil com potencial de comercialização das assinaturas da Yalo Saúde”, avalia Lima.

Alto Potencial de Mercado

Segundo Castilho, o mercado brasileiro tem hoje 157 milhões de pessoas que não tem acesso a nenhum plano de saúde: “entre eles são 30 milhões de pessoas com problemas crônicos que necessitam de exames e consultas de forma recorrente. Sem contar o número de partos potenciais no Brasil que está perto de 20 milhões ao ano e que demandam um pré-natal adequado”, dimensiona  Castilho que tem vasta experiência no segmento de novos modelos de pagamento. Castilho foi diretor da Visa e foi responsável pela chegada ao Brasil da britânica Elavon que foi adquirida em 2018 pela Stone.

“Estamos muito confiantes no potencial dessa parceria. Facilitar o acesso aos cartões de assinatura dr.consulta através de canais do varejo físico e digital será fator decisivo para a consolidação desse novo modelo de cuidado à saúde no país”, avalia o CEO da Yalo Saúde.

Usabilidade Simples

Após adquirir o cartão pré-pago nas lojas físicas ou os cartões digitais nas e-wallets e bancos digitais, o cliente deve ativar cartão se cadastrando no https://www.drconsulta.com/cadastro, para isso, deve inserir no campo “Forma de Pagamento” o código do cartão ou e-gift. O Cartão Presente dr.consulta só poderá ser utilizado pelo CPF do usuário cadastrado no momento da ativação no site.

tabela-servicos-dr.-consulta

 

 

 

Cristiane Rosa 2 Comentários
jun 22 2020
Assaí Atacadista lança “Cartão Cesta Básica Virtual” para melhorar a experiência de quem dá e de quem recebe
  • Nesse importante período em que a população brasileira sofre os impactos da pandemia, a rede Assaí Atacadista desenvolve o cartão pré-pago “Cesta Básica” que facilita a distribuição de cestas básicas por parte de empresas e pessoas físicas para comunidades carentes.
  • epay Brasil, maior provedor de produtos pré-pagos do mundo, é responsável por toda a operação de implantação e gerenciamento do Cartão Cesta Básica Assaí que pode ser carregado com valores entre R$50 e R$200 e permite ao portador comprar alimentos, produtos de higiene e limpeza em qualquer das 169 lojas da rede Assaí nas cinco regiões do País.
  • A cesta básica virtual pode ser também usada por pessoas que desejam fazer ações filantrópicas de forma individual, podendo ser adquirido qualquer loja da rede Assaí

A sociedade brasileira já mobilizou mais de R$4 bilhões em doações para apoiar as comunidades mais impactadas pelos desafios econômicos do Covid-19, segundo o site brasileiro de monitoramento de doações. Entre as formas mais práticas e simples de doação, está a Cesta Básica que engloba os principais itens de necessidade alimentar de uma família.

Para tornar essa tarefa mais simples, rápida e com menor custo logístico, a rede de atacado de autosserviço Assaí Atacadista lançou uma “cesta básica virtual” em parceria com a empresa epay Brasil, especialista na gestão de cartões pré-pagos. “A procura pelos produtos alimentícios que compõem a cesta básica aumentou significativamente em nossas unidades desde o início da pandemia. Essa solução nos permitiu ampliar a nossa capacidade de atendimento e facilitar a compra para quem não dispunha de espaço físico e de logística para armazenar e transportar essa ajuda”, explica Daniela Sabbag, Diretora Financeira do Assaí.

O objetivo da rede é utilizar presença em todo o território nacional para tornar o acesso à cesta básica mais simples, tanto para quem doa, como para quem recebe. O Cartão Cesta Básica Assaí pode ser carregado com valores entre R$50 e R$200 e pode ser adquirido nas próprias lojas da rede ou pelo e-mail cartao.cestabasica@assai.com.br.

O conceito da cesta básica virtual é também dar liberdade para quem ganha a cesta, na hora de escolher produtos ou marcas. Quem recebe faz as compras normalmente, escolhendo os itens que tem mais necessidade e na marca de sua preferência. O método de pagamento não é válido para compra de bebidas alcoólicas e cigarros.

Cesta básica no celular

A doação da cesta básica via cartão pré-pago foi uma solução desenhada pela epay Brasil, fintech líder mundial no desenvolvimento de soluções pré-pagas. Segundo o diretor de marketing da epay no Brasil, Rogério Lima, o Cartão Cesta Básica é um item que toda rede deveria oferecer neste momento: “a grande maioria de nossos clientes possuem algum tipo de cartão-presente pré-pago para ampliar os negócios envolvendo sua marca. Contudo, a cesta básica é um item importante especialmente para que o supermercado possa atender a demanda que o momento exige. Entidades filantrópicas, governos e mesmo consumidores individuais querem fazer doações e a tecnologia permite fazer isso de maneira mais simples, rápida e segura.”

Rogério Lima explica que o Cartão Cesta Básica Assaí pode ser transferido para a “wallet” de quem tem o App Assaí no celular, o que torna mais simples a operação para quem recebe a cesta.

“A transferência de valores através de códigos digitais pré-pagos aumenta a confiabilidade e a rapidez dessas operações, especialmente em alta demanda como está ocorrendo, envolvendo entidades públicas e privadas. Para se ter uma ideia, em 2019, a plataforma epay efetuou cerca de 1.54 bilhões de transações financeiras pré-pagas em todo o mundo, o que mostra a robustez do processo”, comenta Rogério Lima.

Qualquer pessoa que deseja fazer uma doação pode fazer uso do Cartão Cesta Básica Digital Assaí.

Sobre o Assaí Atacadista

Negócio de atacado de autosserviço do GPA, um dos maiores grupos varejistas do país, o Assaí atende pequenos e médios comerciantes e consumidores em geral que buscam economia em compras de grande volume. Atacadista que mais cresce no Brasil, a rede está presente nas cinco regiões do País, com 169 lojas distribuídas em 21 estados e no Distrito Federal. Conta com uma plataforma própria de serviços financeiros, o Passaí, composta por cartão próprio e uma maquininha de cartão de crédito e débito. Anualmente, o Assaí recebe mais de 250 milhões clientes em suas unidades. Em 2019, foi eleito o atacadista mais admirado do País pelo ranking IBEVAR-FIA.

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maio 11 2020
Pré-pagos aceleram crescimento de app’s de serviços P2P

Negócios baseados em compartilhamento, como apps de entrega, alimentação e serviços de mobilidade usam cartões pré-pagos para tornar a cadeia de remuneração mais segura e eficiente.

Com o boom das plataformas de serviços como Uber e 99 foi dado início a uma corrida de negócios realizados por pessoas comuns que prestam serviços diretamente a outras pessoas que precisam desses serviços. Esses aplicativos, mas conhecidos como plataformas P2P (peer-to-peer), geraram a “economia do compartilhamento” e crescem de forma orgânica, pela integração simples entre quem usa e quem presta o serviço.

A “mágica”, no entanto, acontece mesmo é na hora de pagar: é só chamar o encanador pelo Helpie, ele vem, faz o serviço e vai embora. Tudo debitado automaticamente no cartão de crédito de quem pediu o serviço, sem cheque ou ter que sair correndo para sacar o dinheiro no caixa eletrônico.

Mas e do lado do encanador? Qual é a “mágica” para quem vai receber pelo serviço prestado? Até pouco tempo atrás, essa era uma das principais dores de cabeça de empresas como a 99, que tendo mais de 300.000 motoristas em sua rede, precisava fazer transferências bancárias manualmente em um complexo e, por que não dizer, arriscado processo financeiro.

Quem não tinha conta em banco recebia por meio de cheque ou ordem de pagamento, o que obrigava o motorista a ir até um banco sacar o dinheiro.

Hoje contudo, essa realidade é bem diferente. Inspirados nos modelos de vale-alimentação e vale-transporte, as empresas dos mais diversos “apps” estão adotando cartões pré-pagos para remunerar os prestadores de serviço. A solução é simples: cada prestador tem um cartão pré-pago recarregável, e assim que o serviço é realizado e o sistema aponta que o cliente pagou, a empresa que administra o aplicativo faz uma carga automática do valor diretamente no o cartão pré-pago de quem prestou o serviço.

Como resultado, apenas em 2017 esses cartões receberam um total de 175 bilhões de reais, de acordo com a consultoria Boanerges, especializada em varejo financeiro.

Bancarização

Num país em que cerca de 60 milhões de adultos não tem conta em banco e que, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, quase 40% dos pagamentos são feitos em dinheiro vivo, o uso do cartão pré-pago para remunerar funcionários ou prestadores de serviço é um recurso que pode alavancar os mais diversos tipos de negócio.

Outro fator importante, é que a emissão desses cartões não necessita da interferência dos bancos. Em 2013, o Banco Central autorizou empresas não-bancárias a emitir cartões pré-pagos. Esse fator não só simplifica, como barateia as operações, permitindo que operadoras de cartões pré-pagos emitam cartões de forma rápida e com as características específicas de cada empresa contratante.

Para quem tem um negócio, seja varejo ou prestação de serviços   e não quer ficar de fora da onda dos aplicativos, o cartão pré-pago pode ser meio caminho andado na hora de remunerar seus prestadores de serviço.

foto: freepik

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abr 23 2020
Entretenimento digital atrai consumidores em tempos de quarentena.
Estudo do Google Retail AIT mostra que games, streaming de filmes e música são foco do consumidor preso em casa, não só Brasil, mas em todo o mundo. Veja aqui como preparar seu varejo para atender a essa demanda.

Em plena era de confinamento, em que cerca de 30% da população mundial deixa de ir às ruas, o impacto sobre as operações de varejo deverá impactar não só o momento, o ano de 2020;  como também  muitos negócios varejistas de forma definitiva. Por sua vez, essa mudança deverá afetar o comportamento do consumidor de forma irreversível.

Esta semana, por exemplo, a Folha de S. Paulo publicou um artigo mostrando o crescimento imediato e vertiginoso de diversas plataformas brasileiras de games. Apenas a plataforma de jogos interativos de Belo Horizonte Gartic.io pulou de 60 mil usuários para 890 mil na primeira semana da quarenta. Por conta do COVID-19 , o videogame FIFA20 conseguiu em uma única partida, a audiência de 60 mil pessoas  para assistir online a disputa entre dois jogadores de sua Copa Libertadores. Um dos mais importantes provedores dos Estados Unidos, o Verizon informou ao jornal paulista um crescimento de 75% em seus acessos na última semana de março em função do aumento substancial dos jogos online.

O crescimento dos negócios digitais em tempos de crise pandêmica já tem sua história. Segundo o Site de Negócios chinês  Warc, a epidemia Sars em 2003 foi o principal fator do “boom” do e-commerce na região asiática do planeta, alavancando principalmente o fenômeno Alibaba. Segundo o artigo, o incremento do e-commerce na China foi de 50% no movimento do e-commerce, logo após o final da epidemia e nunca mais voltou atrás. Ou melhor, só cresceu. O mesmo ocorreu no Vietinam (57%) e na Índia (55%).

Novo patamar de consumo digital

Da mesma forma como aconteceu na Ásia, o Brasil deve abraçar um novo comportamento de consumo através do e-commerce que provavelmente deixará marcas permanentes na maneira de comprar do brasileiro. A quebra de barreiras dos consumidores com relação ao e-commerce deve se dar naturalmente, não só no consumo de bens físicos, mas  também os chamados “produtos digitais”; isto é, produtos que são comprados e utilizados 100% no ambiente digital sem qualquer interferência do mundo físico. Hoje, os produtos digitais já formam uma categoria bastante madura, com os serviços de assinatura, como Netflix e lojas de entretenimento digital como Google Play. A partir da aquisição de um Código Digital em um e-commerce ou numa digital wallet o consumidor acessa o conteúdo digital de seu interesse, paga e usa o serviço em seu celular ou no computador.

Segundo estudo divulgado pelo Google RetaiL AIT, a Categoria Entretenimento está entre as mais importantes do negócio digital em tempos de Coronavirus. O estudo mostra que nas regiões da Ásia em que o coronavirus já parece controlado, Entretenimento Digital foi a única a figurar entre as categorias de consumo mais relevantes, ao lado de produtos essenciais como alimentos e limpeza , durante o período da crise de confinamento.

 

Durante a epidemia na China, Entretenimento Online é a única categoria não-essencial que manteve crescimento, entre outras como Nutrição, Cuidados Médicos e Remédios.

Da mesma forma, produtos relacionados ao consumo de entretenimento em casa e ao mundo digital apresentaram crescimento. Na Espanha, por exemplo, as buscas por smartphones cresceu 28%, por televisores 27% e por notebooks, 15%. Segundo o estudo, nos países mais afetados a busca por consoles de games tipo Xbox teve um aumento de 9,3% em um único dia, 17 de março de 2020.

Prepare seu varejo

Embora não seja possível prever os números, não há dúvidas que o negócio digital irá deixar uma marca profunda no comportamento de consumo do brasileiro depois da pandemia. E portanto, não vale a pena esperar para ver. É preciso agir o quanto antes para buscar relevância nessa nova topografia do comércio eletrônico brasileiro.

Vale lembrar que o negócio de entretenimento digital no Brasil está mais maduro do que parece. A epayworldwide é lider na comercialização de conteúdos pré-pagos voltados para esse segmento em todo o mundo. No Brasil, a experiência epay com os maiores varejos digitais, parceiros de distribuição e carteiras digitais (payment wallets) do mercado brasileiro, tem nos ensinado muito sobre o consumo de entretenimento através da compra de códigos digitais (e-gift cards) nos mais de 140 mil pontos de contato que mantemos com os consumidores dessas categorias.

A experiência mostra que o consumidor de Gift Card tem grande conhecimento da categoria. Já nos primeiros dias de quarentena, com o fechamento de lojas físicas de importantes redes varejistas, muitos consumidores migraram suas compras para o plataformas digitais, tendo como reflexo o aumento de vendas da categoria no e-commerce e payment wallets. Ou seja, o consumidor de Gift Card sabe exatamente como procurar os produtos de sua preferência, não tendo acesso à loja física, parte para a opção digital. Portanto, para otimizar os negócios e poder estar presente na jornada do consumidor de entretenimento digital, vão aqui algumas dicas de acordo com o estágio que o seu varejo está na categoria de Gift Cards:

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mar 31 2020
Quais estratégias adotar quando as vendas caírem?

Não há como negar, quando qualquer sinal de incerteza econômica surge, o primeiro setor afetado é o varejo, que depende muito da confiança do consumidor para crescer. Neste momento é natural se perguntar quais estratégias adotar quando as vendas caírem. Para te ajudar a ter insights e minimizar ao máximo qualquer impacto que estes fatores podem causar, no post de hoje trazemos algumas dicas valiosas. Confira:

Quais estratégias adotar quando as vendas caírem?

Se você quer continuar vendendo apesar do momento, é preciso olhar com atenção para sua estratégia. Marketing, Tecnologia e Relacionamento são áreas que precisam ser foco de sua empresa, para que se torne possível aumentar seus resultados.

Segurança dos seus colaboradores e clientes

Mais do que nunca, é hora de investir na segurança dos seus colaboradores, que estão na linha de frente do seu negócio, e de seus clientes. Aposte na limpeza recorrente das lojas e na promova ações de orientação e prevenção de possíveis focos de contaminação.

Ao ver que tanto o ambiente como os colaboradores estão protegidos, os clientes ficarão mais seguros em continuar visitando suas lojas.

Aposte na diversificação de serviços

Incrementar seu portfólio com serviços diferenciados também aumenta o valor percebido de sua marca para os consumidores. Como as saídas estão mais escassas, os clientes tendem a querer resolver tudo em um único lugar.   Estude a possibilidade de oferecer itens, como cartões presente ou recarga de celular em seu ponto de venda, isso aumenta o ticket médio e a recorrência de seus clientes.

Invista nas vendas online e delivery

As redes sociais nunca foram tão importantes para conectar pessoas e negócios. Se você não tem loja online, que tal enviar por whatsapp para seu mailing de clientes as ofertas da semana? Mas é imprescindível deixar alguém responsável por ficar online para atender e responder as dúvidas e pedidos.

Não esqueça também de manter atualizada suas páginas no Facebook e Instagram.

Garanta que o atendimento seja excelente

Se antes um ótimo atendimento já era muito importante para fechar negócio, tornou-se mais importante ainda em um momento em que as pessoas estão menos propensas a comprar. Invista em capacitação para vendedores, campanhas de incentivo e ações de monitoramento, como cliente oculto. E, é claro, não deixe de comunicar a importância da excelência no atendimento para seus funcionários, mostrando o papel deles no negócio.

Aproveite o feedback dos clientes

Mais do que nunca, neste momento, você precisa estar próximo e saber o que pensam seus clientes. Previna-se contra qualquer mudança de comportamento que possa existir por redução de poder de compra ou insegurança em relação a gastar dinheiro. Utilize pesquisas de opinião no ponto de venda, por telefone ou e-mail. Você pode descobrir informações importantes sobre intenção de compra e expectativas em relação aos seus produtos, além de validar tendências e novas coleções.

Você tem alguma outra estratégia para aumentar as vendas do varejo em tempos de crise? Compartilhe com a gente!

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fev 28 2020
Como escolher o presente perfeito para incentivar seus colaboradores

Funcionários motivados sempre trazem bons resultados para as empresas. E nada melhor para incentivar um colaborador do que um ambiente de trabalho que reconheça a sua produtividade e importância em toda rotina empresarial. Estabelecer um sistema de recompensas pode ser uma excelente ideia para criar esse estímulo e o aproximar da sua equipe, mas é preciso oferecer um presente perfeito e que agrade a todos.

O desafio é conseguir instaurar uma competição saudável dentro da empresa, de forma a encorajar a produtividade, desafiar os colaboradores e recompensá-los pelos bons resultados. Esse processo deve fazer parte da rotina de trabalho, pois, também contribui para estreitar as relações e melhorar a comunicação em todos os níveis.

Mas qual seria o presente ideal? O que fazer diante dessa situação? Aprenda no post de hoje a estabelecer um bom programa de recompensas em sua empresa:

Conceda folgas

Quem não gosta de ganhar uns dias de folga? Ter um tempo a mais para resolver suas questões pessoais, prolongar o final de semana com uma viagem ou apenas descansar um pouco mais em casa? Oferecer esse tempo livre extra para os colaboradores que estão se saindo bem pode ser um benefício motivador e que certamente agradará a todos.

Promova encontros

As recompensas também podem ser dadas em grupo, principalmente quando é uma equipe está trabalhando em conjunto para cumprir algum projeto. Uma opção é oferecer um encontro, que tem como alternativas almoços ou jantares, e permite que os seus colaboradores possam confraternizar e passar um tempo juntos.

Uma opção é oferecer um churrasco em um local que eles possam levar à família — e os filhos possam brincar e se divertir também. Ou, quem sabe, realizar algum evento em que possa reunir a sua equipe para passar alguns momentos agradáveis juntos.

Aposte nos brindes

Dar alguns prêmios para aqueles funcionários que se destacam também pode ser uma boa opção. Porém, nesse caso, é necessário usar a criatividade para poder agradar o ganhador. Analise o perfil do seu colaborador e veja um item que vai ser útil ou que ele poderá fazer bom proveito. Conhecer um pouco dos gostos e hábitos dos colaboradores ajuda bastante na hora de definir o tipo de prêmio.

Cartões de vale presente

Um cartão de vale presente é sempre bem recebido, já que dá oportunidade do funcionário escolher como usar essa bonificação. Os cartões presentes podem ser de dois tipos:

  • Vale Presente de alguma loja ou supermercado onde a empresa coloca uma determinada quantia de créditos em um cartão para que o seu colaborador possa usá-lo para comprar nesses locais;
  • Outra opção é o cartão presente em que o funcionário ganha créditos para utilizar em jogos, filmes e apps, por exemplo — essa opção não permite a troca do presente e se refere especificamente ao que está destinado no cartão de vale presente.

Viagens de incentivo

Viajar pode ser um ótimo incentivo para que sua equipe aumente a produtividade. Segundo um levantamento do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e do portal de Educação Financeira Meu Bolso Feliz, o maior desejo de consumo dos brasileiros é fazer uma viagem internacional. Em segundo lugar na lista está viajar dentro do país.

Além do valor financeiro, também existe a questão sentimental, já que uma viagem é uma experiência única que fica guardada para sempre na memória das pessoas.

Existem as viagens em grupo, que geralmente são realizadas no fim do ano como forma de confraternização da empresa, e as individuais, que são oferecidas aos colaboradores que tiveram um melhor desempenho durante determinado período.

Ao definir o destino da viagem, escolha locais onde os colaboradores poderão não só passear, mas também realizar alguma atividade que agregue conhecimento profissional. Por exemplo, conhecer alguma grande loja ou participar de algum workshop.

Day Spa

Nada melhor do que um dia relaxante para fugir do estresse da loja, não é mesmo? Para oferecer esse momento de descanso ao colaborador, uma ótima alternativa é um day spa. Trata-se de um dia dedicado a cuidar do corpo e do bem-estar, com massagens, tratamentos faciais, banhos de ofurô e diversas atividades.

O serviço é oferecido em clínicas de estética, mas também existe a opção de trazer os profissionais até a sua empresa, fazendo uma tarde de relaxamento. Se a ideia agradar, você pode estipular um dia por mês para uma sessão de massagens ou uma atividade semelhante. Use a criatividade e deixe seus funcionários bem tranquilos e motivados.

Bônus salarial

Esse tipo de premiação geralmente é atrelada a uma meta, que pode ser individual, da equipe ou da empresa. O valor é definido por meio de um percentual do salário anual do colaborador.

Para que o time sinta-se motivado, é importante que a meta seja alcançável, e que a empresa dê todo o suporte e as orientações necessárias para que a produtividade fique lá em cima.

Também é comum que haja uma bonificação especial no final do ano, como forma de reconhecimento pelo trabalho realizado no período.

Cursos de especialização

Dentro do ambiente corporativo, é muito comum que os profissionais busquem crescimento por meio dos estudos, que pode ser uma graduação, uma pós-graduação ou até cursos de especialização.

Sua empresa pode incentivar esses colaboradores pagando parte de um curso ou até o valor total. Além de motivar os funcionários, você vai poder contar com profissionais mais preparados e atualizados.

Descontos em serviços

Farmácia, padaria e restaurantes são locais que costumamos ir com uma certa frequência, não é mesmo? No final do mês, é comum notarmos que gastamos um bom valor nesses estabelecimentos. Para incentivar os colaboradores, sua empresa pode realizar parcerias com alguns deles e oferecer descontos mensais à equipe.

Faça uma pesquisa com o time, consulte quais são suas principais necessidades no dia a dia e avalie as empresas da região para realizar parcerias. É uma forma simples, mas muito eficaz de motivar os funcionários.

Manter a equipe motivada é um desafio para todo gestor, que deve conhecer muito bem seus funcionários e saber quais são seus principais desejos. Nesse artigo, você conferiu algumas opções para escolher o presente perfeito.

Já costuma presentear sua equipe? Tem alguma outra sugestão para a nossa lista? Compartilhe com a gente nos comentários.

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jan 13 2020
Aprenda como fazer uma análise de concorrência eficiente

Já dizia o filósofo chinês Sun Tzu: “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas”.

Apesar de a mensagem ter sido pronunciada para estimular guerreiros, é muito válida para ser aplicada na análise de concorrência, afinal o mercado altamente competitivo pode ser comparado a uma verdadeira guerra em prol das vendas e participações em diferentes linhas de negócios.

E como existem concorrentes em todos os ramos e diferentes tipos de produtos para atender as mais variadas exigências, nada melhor do que conhecer muito bem as empresas que estão no mesmo páreo da sua corporação.

Fora isso, é preciso observar os pontos fracos e fortes dos concorrentes, assim como os valores das mercadorias tanto no mercado varejista quanto atacadista.

Pensando em auxiliá-lo a fazer uma análise da concorrência de maneira eficiente, elaboramos este post com 3 dicas imprescindíveis. Quer aprender quais são? Então, venha com a gente!

1. Busque informações sobre a concorrência

Ficar antenado em tudo que diz respeito às empresas que atuam no mesmo ramo da sua corporação é fundamental para você não perder tendências mercadológicas e também presença de mercado.

Busque informações em sites especializados, associações comerciais, no próprio site da concorrente, sem falar com os próprios clientes.

Além disso, consultar blogs e redes sociais também contribui na análise dos produtos assim como as avaliações feitas pelos consumidores, sejam boas ou ruins.

Não deixe de extrair o máximo de informações de determinado cliente que já consumiu com a concorrência para você sair na frente nas próximas vendas. Conheça suas preferências e faça de tudo para atendê-las!

2. Posicione a sua marca

Conhecer quais são as empresas líder de mercado, estabelecendo a sua posição em relação às demais, pode ajudar na busca por inovações no lançamento de determinados produtos.

Ou até mesmo para você obter informações interessantes para investir no marketing que vá atingir eficazmente o seu cliente, sem gastos excessivos para tentar desbancar concorrentes — principalmente aqueles que possuem muito mais investimentos e maior presença de mercado.

É preciso encontrar alternativas para oferecer produtos que solucionem as exigências dos consumidores, com um preço atrativo e qualidade no serviço prestado.

Ou seja, agrade o seu cliente: atitude que pode trazer mais resultados positivos ao contrário de tentar vencer fortes inimigos no quesito mercadológico.

No entanto, o posicionamento da sua marca exige o profundo conhecimento da concorrência, o que pode ser feito por meio da análise dos pontos fortes e fracos, como veremos a seguir.

3. Veja os pontos fracos e fortes da concorrência

Uma empresa pode ter o melhor produto comercializado em milhares de prateleiras no mercado varejista, mas o valor mais alto em relação à concorrência faz com que ele não domine as vendas.

Seja no preço mais alto, na qualidade inferior, no atendimento descompromissado, na distribuição fora dos prazos, enfim, existem muitos pontos que podem limitar as vendas da sua concorrência.

É aí que você tem que elaborar uma tabela para verificar aspectos que podem ser preponderantes para combater e vencer as limitações dos produtos concorrentes.

Estabelecer os pontos fortes das suas mercadorias e conhecer bem tanto os positivos quanto negativos da concorrência faz com que as ações sejam mais certeiras e com melhores resultados.

Análise da concorrência eficiente

Sabendo como atuam seus concorrentes e criando alternativas para se diferenciar no mercado, tendo como base a realidade econômica e de desenvolvimento de produtos da sua empresa, certamente haverá um considerável aumento nas vendas.

Além disso, a análise de concorrência traz dados importantes na criação de campanhas de marketing inovadoras.

Fato que estimula o consumo de um público-alvo muito bem segmentado — e ainda contribui para manter viva a sua marca em uma realidade que se modifica constantemente, independentemente da sua área de atuação.

E aí, gostou do nosso post sobre análise de concorrência? Que tal compartilhá-lo em suas redes sociais? Divida essas informações com amigos e familiares!

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