Rede de farmácias CLAMED aposta em Gift Cards para atrair novos clientes
Uma das maiores redes do varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 500 lojas, Rede CLAMED, controladora das bandeiras Drogaria Catarinense e Farmácia Preço Popular, adota a venda de Gift Cards como estratégia de atração de população jovem para suas lojas.
Uma nova categoria vem ganhando força no canal farmácia, depois de se consolidar no segmento supermercadista: os cartões pré-pagos de conteúdos de gaming e entretenimento, conhecidos como Gift Cards. Há muito tempo que o setor Farma deixou de ser ancorado em medicamentos, tendo como importante fonte de receita categorias sofisticadas como cosméticos, fitness e alimentos naturais.
A estratégia da epay Brasil de distribuição da categoria de Gift Cards no varejo farmacêutico tem sido a mesma que alcançou sucesso em + de 20 mil pontos de vendas presenciais no país: oferecer os melhores conteúdos de entretenimento, mobilidade urbana, fast food e serviços no formato pré-pago levando a conveniência e praticidade para o público jovem, levando o canal farmácia como ponto de destino para compra de Gift Cards de grandes marcas globais como Google Play, Netflix, Spotify, Xbox, Uber e iFood. E sua mais recente parceria é a Rede CLAMED, de origem catarinense, presente em mais de 150 cidades em seis estados do Brasil.
A CLAMED em parceria com a epay Brasil irá oferecer a seus clientes além de Recarga de Celular e os Gift Cards. “Assim como no segmento supermercadista, as farmácias têm se transformado em grandes redes de conveniência, atraindo diversos públicos de todas as idades. É nesse contexto que os cartões presentes pré-pagos (Gift Cards) atraem e fidelizam o público mais jovem, principalmente o público gamer”, explica Rogério Lima, diretor de vendas e marketing da epay Brasil.
ATRAIR OS “NATIVOS DIGITAIS” PARA LOJAS FÍSICAS
Mas o que há de importante nessas gerações conhecidas como X, Y, GenZ e agora, também os Alpha? Estudos mostram que essas gerações, a começar pelos “Millenials” ou geração X, são aqueles que têm a maior parte das suas vidas vivenciadas a partir da era digital. Já as gerações seguintes, Y e Z (entre 18 e 25 anos) praticamente nasceram imersos no ambiente digital e os mais jovens, da geração Alpha, a partir de 10 anos de idade, simplesmente não sabem o que é a vida longe da tela do celular ou do computador. Essas gerações juntas, segundo o IBGE, já somam 73% da população do país. E quanto mais jovens, mais antenados em jogos online e no uso de streamings de música e filmes como principal forma de entretenimento.
“Disponibilizar Gift Cards na farmácia é uma forma de proporcionar conveniência para o público Gamer. Esse público procura o local mais próximo para adquirir um créditos pré-pagos de seus jogos favoritos,” explica Rogério Lima.
Segundo estudos do PGB, maior centro de estudos do perfil de praticantes do eSport, há uma correlação muito forte entre o hábito de jogar games e o consumo de entretenimento online. “69% dos gamers, também assina Netflix e 61% jogam no celular, o que gera também um alto consumo de Recarga de Celular,” pondera Rogério Lima e acrescenta: “Da mesma forma que a Recarga cumpriu a função de gerar um ponto de atração nas lojas na era do celular, a presença do Gift Card reforça esse papel de destino do varejo para o público do segmento atraindo gamers e fãs dos streamings de entretenimento como Netflix e Spotify, para dentro do varejo”.
SUL – MERCADO MADURO
Embora com atuação em seis estados do Brasil, a Rede CLAMED tem sua origem e sede no estado de Santa Catarina, com grande atuação na região. E a partir do sucesso obtido pela epay Brasil nesta região, a CLAMED firmou essa parceria.
Só na região sul a epay Brasil tem mais de 1.000 lojas em operação através de grandes redes varejistas, além de milhares de pequenos varejos. Isso porque de alguns anos para cá, o consumidor da região sul absorveu o Gift Card de forma consistente.
“O mercado do sul passou por uma importante mudança de cultura no consumo de pré-pagos. Há poucos anos, pré-pago era sinônimo de Recarga de Celular, hoje os Gift Cards estão presentes em todas as redes que comercializamos Recarga” lembra Rogério Lima.
Com o trabalho da epay nas redes varejistas, os consumidores da região sul, especialmente os mais jovens e desbancarizados, podem ter acesso a outros segmentos de cultura, entretenimento e gaming sem ter de usar o cartão de crédito para adquirir uma assinatura. “Agora ele podia ir à farmácia, ao supermercado ou à loja de conveniência, comprar por exemplo, um cartão Spotify e ter uma assinatura do streaming de música mais popular do mundo por três meses sem ter que possuir cartão de crédito”, avalia.
FUTURO DIGITAL
O próximo passo da parceria CLAMED e epay Brasil é colocar os mesmos conteúdos na Farmagora, loja online da rede farmacêutica e nos sites da Drogaria Catarinense e Farmácia Preço Popular. “O consumo de códigos digitais pré-pagos é um caminho sem volta e estamos trabalhando fortemente com os varejos da região para levar até eles essa tendência”, conclui Rogério Lima.
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O Brasil ainda é uma população jovem. Segundo o IBGE, a grande maioria da população está concentrada nas famosas gerações X, Y, Z e Alpha (entre 10 e 40 anos de idade) que são fiéis consumidores de games e entretenimento digital. A epay é especialista global nesse público, pois é o maior distribuidor mundial de conteúdos pré-pagos de marcas locais e internacionais em mais de 53 países, tanto em varejos físicos com os digitais.
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